Warunki świadczenia usług

§1 Definicje i postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy „Sztuka Numizmatyczna” dostępny pod adresem https://numi-art.shop, prowadzony przez przedsiębiorcę z siedzibą Jagiellońska 8, 05-120 Legionowo, Poland, tel. +48226105724, e-mail: info@numi-art.shop – zwany dalej „Sklepem”.

  2. Niniejsze Warunki Świadczenia Usług (dalej: „Regulamin”) określają zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, świadczenia usług drogą elektroniczną oraz prawa i obowiązki stron, zgodnie z prawem polskim i unijnym, w szczególności z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204), ustawą o prawach konsumenta oraz dyrektywą 2000/31/WE o handlu elektronicznym.

  3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej w formie umożliwiającej jego pobranie, wydrukowanie i zapisanie.

§2 Definicje używane w Regulaminie

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, korzystająca ze Sklepu, w szczególności składająca zamówienia.

  2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22 Kodeksu cywilnego).

  3. Umowa sprzedaży – umowa zawierana między Sklepem a Klientem w celu nabycia towarów poprzez Sklep.

  4. Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sklep, np. udostępnienie konta, newsletter, formularze kontaktowe, system opinii.

  5. Towar – produkt oferowany w Sklepie, w tym monety kolekcjonerskie, akcesoria numizmatyczne i inne artykuły.

§3 Zasady korzystania ze Sklepu

  1. Korzystanie ze Sklepu jest dobrowolne i wymaga akceptacji Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

  2. Klient zobowiązuje się do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami, z poszanowaniem dóbr osobistych i praw autorskich Sklepu oraz osób trzecich.

  3. Zabrania się:
    a) umieszczania treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających prawa innych;
    b) podejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Sklepu, np. ataki DDoS, wprowadzanie złośliwego oprogramowania;
    c) wykorzystywania Sklepu do celów niezgodnych z przeznaczeniem, w tym do prowadzenia działalności konkurencyjnej.

§4 Rejestracja i konto użytkownika

  1. Sklep umożliwia założenie konta, co ułatwia składanie zamówień, śledzenie historii i zarządzanie danymi. Rejestracja jest dobrowolna.

  2. Do rejestracji wymagane jest podanie adresu e-mail, hasła oraz danych kontaktowych. Hasło powinno być bezpieczne i przechowywane w tajemnicy.

  3. Sklep ma prawo do usunięcia konta w razie naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa, po uprzednim powiadomieniu Klienta.

  4. Klient może usunąć konto w każdej chwili na własne żądanie.

§5 Składanie zamówień

  1. Zamówienia są przyjmowane przez Sklep 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem strony https://numi-art.shop.

  2. Proces zamówienia obejmuje: wybór towaru, dodanie do koszyka, podanie danych dostawy, wybór metody płatności i dostawy, złożenie zamówienia poprzez kliknięcie „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.

  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia, które jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży (zgodnie z art. 61 Kodeksu cywilnego – moment dojścia oświadczenia woli).

  4. Sklep może odmówić realizacji zamówienia w uzasadnionych przypadkach (np. brak towaru, wątpliwości co do danych Klienta), informując o tym Klienta.

§6 Ceny i płatności

  1. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) w złotych polskich (PLN), chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej. Nie obejmują one kosztów dostawy, które są podawane przed złożeniem zamówienia.

  2. Sklep oferuje następujące metody płatności: przelew tradycyjny, płatność elektroniczną (np. Przelewy24, PayU), karta kredytowa/debetowa oraz za pobraniem (w uzasadnionych przypadkach).

  3. Płatność jest wymagana przed wysyłką towaru, chyba że Klient wybrał płatność za pobraniem.

  4. Sklep nie pobiera odsetek za opóźnienie w płatności, ale może zastrzec sobie prawo do zawieszenia realizacji zamówienia w razie braku płatności.

§7 Dostawa

  1. Dostawa odbywa się na terenie Polski oraz wybranych krajów UE, zgodnie z Polityką Dostawy dostępną na stronie.

  2. Terminy dostawy są podawane orientacyjnie, a Sklep dołoży starań, aby były one przestrzegane, jednak nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźników lub siłę wyższą.

  3. Koszty dostawy są uzależnione od wagi, wielkości zamówienia i wybranej metody dostawy – podawane są przed finalizacją zamówienia.

§8 Prawo odstąpienia i reklamacje

  1. Konsumenci mają prawo do odstąpienia od umowy na zasadach opisanych w Polityce Zwrotów (patrz §2–§7 powyżej).

  2. Reklamacje towarów i usług są rozpatrywane zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Sklep zobowiązuje się do odpowiedzi w terminie 14 dni.

  3. W przypadku reklamacji Klient może żądać naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, jeśli wada jest istotna.

§9 Postanowienia dotyczące przedsiębiorców

  1. W przypadku Klientów niebędących Konsumentami, wyłącza się odpowiedzialność Sklepu za utracone korzyści oraz szkody pośrednie, a odpowiedzialność ogranicza się do wartości zamówienia.

  2. Przedsiębiorcy są zobowiązani do sprawdzenia towaru przy odbiorze i zgłoszenia reklamacji w ciągu 7 dni od dostawy.

  3. Sklep może zmieniać Regulamin dla przedsiębiorców bez podania przyczyny, z zachowaniem 7-dniowego okresu wypowiedzenia.

§10 Własność intelektualna

  1. Wszelkie treści zamieszczone w Sklepie (teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia, opisy, filmy) są przedmiotem ochrony prawnej na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz są własnością Sklepu lub licencjodawców.

  2. Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie treści bez zgody Sklepu jest zabronione.

  3. Klient może korzystać z treści wyłącznie na własny użytek, niezwiązany z działalnością komercyjną.

§11 Odpowiedzialność Sklepu

  1. Sklep ponosi odpowiedzialność za nienależyte wykonanie umowy zgodnie z przepisami prawa, jednak w granicach przewidzianych prawem (np. art. 471 Kodeksu cywilnego).

  2. Nie odpowiada za przerwy w działaniu Sklepu spowodowane awariami sieci, sprzętu lub siłą wyższą.

  3. W przypadku usług elektronicznych (np. newsletter), odpowiedzialność ogranicza się do utraty danych, jeśli Sklep nie dochował należytej staranności.

§12 Zasady dotyczące promocji i rabatów

  1. Sklep organizuje promocje, które są ogłaszane na stronie i mają określony czas trwania.

  2. Rabaty nie łączą się ze sobą, chyba że Sklep postanowi inaczej.

  3. W przypadku zwrotu towaru objętego promocją, zwrot następuje w kwocie odpowiadającej rzeczywiście zapłaconej cenie.

§13 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie https://numi-art.shop.

  2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany prawa, zmiany funkcjonalności Sklepu). O zmianach Klienci są informowani na stronie oraz drogą mailową (jeśli posiadają konto) z wyprzedzeniem 14 dni.

  3. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego i unijnego.

  4. Klient ma prawo do skorzystania z pozasądowych metod rozstrzygania sporów, w tym mediacji lub arbitrażu, a także platformy ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

  5. Kontakt z Sklepem: e-mail info@numi-art.shop, telefon +48226105724, adres korespondencyjny Jagiellońska 8, 05-120 Legionowo.